长春中医药大学附属第三临床医院护理部依照年初制定的护理工作计划，第一季度不断改进工作作风，定期深入临床一线，把提高护理质量控制和护理专业能力培养做为工作的重中之重。
一、护理质量控制督导检查
2019年第一季度护理部共组织护理质量控制督查5次。通过对护理文书管理、消毒隔离管理、医疗废物管理、库房管理等22个大项，121个小项的护理工作进行督导检查，保证了护理工作的顺利开展。检查组针对检查中发现的问题和安全隐患给予反馈意见86条，并对进一步完善相关工作提出了具体整改措施。各科室护士长及负责人积极分析原因，采取相应的解决措施，在护理部反馈检查中，存在问题已查缺补漏，落实整改到位。
二、中医特色护理业务查房
3月19日，护理部李彬主任带领全体护士长参加了脏腑推拿科及骨伤康复科中医特色护理业务查房。通过查房，了解责任护士对护理工作实施、落实、效果等情况，协助解决护理疑难问题，并对该疾病的护理方法进行前瞻性指导。
各科室护士长在查房讨论中也踊跃发言，提出该病例护理诊断和护理措施存在的不足之处，并给予针对性的建议，有利于进一步提高责任护士的整体护理。
三、住院患者满意度调查
3月20日，护理部对住院患者进行问卷调查，了解患者对各项护理工作的评价，较为客观地反映各环节护理工作的真实情况，更为有的放矢地改进护理服务过程中存在的薄弱环节，以全面提升护理服务水平，改善患者就医感受。第一季度住院患者对护理工作的满意度达99.22%。
护理部本着认真落实“优质化护理服务”的理念，从创新优化管理思路、提高护理人员自身素质等方面入手，主动贴近临床一线，积极为医院的高效、健康运行提供强有力的保障。
（撰稿人：胡松雪 审核人：张雷）
